Viel Leistung.
Klar im Überblick.

Buchhaltung & Finanzen

Verstehen, wofür Ihre Gemeinschaft bezahlt. Wir führen die Zahlen zusammen und schaffen eine verlässliche Grundlage für Ihre Entscheidungen.

• STWEG-Buchhaltung und monatliche Bankabstimmung
• Rechnungen prüfen, kontieren und bezahlen
• Akontorechnungen, Zahlungskontrolle und bis zu zwei Mahnungen
• Jahresabschluss, individuelle Eigentümerabrechnungen sowie Heiz- und Nebenkostenabrechnung
• Budgetentwurf, Vorjahresvergleich, Erneuerungsfonds und Liquiditätsüberwachung
• Unterlagen für die Rechnungsprüfung und persönliche Abrechnungsfragen

Administration & Verträge

Was Ihre Gemeinschaft betrifft, bleibt geordnet: von Eigentümerdaten über Verträge bis zu gefassten Beschlüssen.

• Eigentümerstammdaten und Eigentümerwechsel
• Digitale Verwaltung von Reglement, Plänen, Verträgen und Beschlüssen
• Offizielle Kommunikation, Anfragen und Pendenzen
• Bis zu zwei schriftliche Aufforderungen bei dokumentierten Regelverstössen
• Bestehende Wartungs- und Serviceverträge, wiederkehrende Wartungen und gewöhnliche Versicherungsfälle

Technische Koordination

Aus einer Meldung wird ein geordneter Ablauf. Wir klären den Bedarf und stimmen Fachbetriebe, Freigaben und nächste Schritte ab.

• Schaden- und Reparaturmeldungen beurteilen
• Handwerker koordinieren, Offerten einholen und vergleichen
• Vereinbarte Arbeiten und Rechnungen nachverfolgen
• Zugang und Ausführung mit dem Delegierten abstimmen

Bei nicht dringenden Aufträgen über CHF 3’000 grundsätzlich mindestens zwei Vergleichsofferten, sofern geeignete Anbieter verfügbar sind. Besichtigungen, Zugang und Kontrollen vor Ort übernehmen Delegierter und Stellvertretung.

24/7-Notfallbereitschaft

Auch nachts und am Wochenende ist die Notfallkoordination geregelt. Ab dem operativen Mandatsbeginn steht Ihrer Gemeinschaft unsere Bereitschaft für dringende Schäden und Gefahren an gemeinschaftlichen Anlagen zur Verfügung.

• Automatisierte Annahme und Alarmierung der zuständigen Betreuungsperson
• Beurteilung des Vorfalls sowie Koordination von Fachbetrieben und Zutritt
• Übliche Notfallkoordination während der Bürozeiten im Honorar enthalten
• Zwei Notfälle ausserhalb der Bürozeiten je Gemeinschaft und Kalenderjahr inklusive; zusammengehörende Meldungen zählen als ein Ereignis

Externe Einsätze werden separat verrechnet. Weitere Notfälle ausserhalb der Bürozeiten werden gemäss den vor Vertragsabschluss vereinbarten Zusatzpreisen verrechnet; notwendige Hilfe wird auch bei ausgeschöpftem Kontingent koordiniert. Feste Eintreff- oder Behebungszeiten sind nicht zugesichert. Umfang und Bedingungen sind in Ziffer 5 der AGB geregelt.

Jährliche Onlineversammlung

Gut vorbereitet entscheiden, bequem online teilnehmen. Wir kümmern uns um die Organisation und begleiten Ihre Gemeinschaft durch die Versammlung.

• Vorbereitung, Einladung, Traktanden und Entscheidungsgrundlagen
• Onlineleitung bis maximal zwei Stunden
• Beschlüsse und Protokoll dokumentieren und digital bereitstellen
• Vereinbarte nächste Schritte koordinieren

Virtuelle Versammlungen erfordern eine rechtswirksame Grundlage. Andernfalls werden Durchführung und Mehrkosten vorab vereinbart.

App & Kommunikation

Ihre Verbindung zur Verwaltung gehört dazu. Anliegen und Antworten bleiben zusammen; freigegebene Unterlagen sind direkt zugänglich.

• Persönlicher App-Zugang für Eigentümer
• Gemeinschaftliche und persönlich freigegebene Unterlagen
• Fragen, Meldungen und Rückmeldungen zentral über die Etalivo-App
• Digitale Korrespondenz auf Deutsch

Persönliche administrative und finanzielle Fragen senden Sie über die App direkt an Etalivo. Technische und gemeinschaftliche Anliegen bündelt grundsätzlich der Delegierte.

Übernahme & ergänzender Bedarf

Die einmalige STWEG-Übernahme (Aktionspreis CHF 0 statt CHF 1’000) umfasst die standardisierte Dokumentenprüfung, Stammdaten, Eröffnungsbuchhaltung, Bankvollmacht, bestehende Verträge und App-Zugänge.

Eine zusätzliche Onlineversammlung bis zwei Stunden kostet CHF 360 inklusive Vorbereitung und Protokoll. Vereinbarte Zusatzleistungen kosten CHF 80/Stunde. Ausserordentliche Bereinigungen nur nach vorgängiger Zustimmung. Alle Preise inklusive MWST.

Handwerker und andere Drittkosten sind separat. Vor-Ort-Einsätze durch Etalivo, Mietverwaltung und private Wohnungsangelegenheiten gehören nicht zum Angebot. Grössere Sanierungsprojekte, Rechtsberatung und Mediation benötigen ein separates Mandat bzw. geeignete Fachpersonen. Betreibungen, Rechtsfälle und komplexe Schadenfälle gehören nicht zum laufenden Jahreshonorar.