Gut zu wissen
Ihre Fragen.
Einfach beantwortet.
Was Etalivo für Ihre Gemeinschaft übernimmt, wie wir zusammenarbeiten und wie der Wechsel gelingt.
Leistungen & Kosten
Was übernimmt Etalivo für unsere Gemeinschaft?
Wir führen die Buchhaltung, erstellen Budget und Jahresabrechnungen, verwalten Verträge und Unterlagen und koordinieren den Unterhalt. Die jährliche Onlineversammlung inklusive Vorbereitung, Leitung und Protokoll gehört dazu. Sie erhalten persönliche Betreuung durch unsere Verwaltung und Zugang zur Etalivo-App. Auch die 24/7-Notfallbereitschaft ist Teil des Angebots. Alle Leistungen im Detail ansehen.
Warum sind die Verwaltungskosten schlank?
Digitale Abläufe, zentrale Kommunikation und Onlineversammlungen reduzieren den organisatorischen Aufwand. Etalivo übernimmt die fachliche Verwaltung; Ihr Delegierter unterstützt bei Aufgaben vor Ort. So verbinden wir persönliche Betreuung mit einem schlanken Honorar. Etalivo mit einer klassischen Verwaltung vergleichen.
Was kostet Etalivo – und welche Kosten kommen hinzu?
Das jährliche Honorar beträgt CHF 1’200 plus CHF 250 je STWEG-Einheit. Für die einmalige STWEG-Übernahme gilt: Aktionspreis CHF 0 statt CHF 1’000. Eine zusätzliche Onlineversammlung bis zwei Stunden kostet CHF 360, inklusive Vorbereitung und Protokoll. Separat vereinbarte Zusatzleistungen kosten CHF 80 pro Stunde. Handwerker und andere Drittkosten trägt die Gemeinschaft separat. Alle Preise inklusive MWST. Preis für Ihre Gemeinschaft berechnen.
Können wir eine eigene Parkplatz-MEG ergänzen?
Ja. Im Preisrechner wählen Sie die optionale MEG und die Anzahl Parkplätze aus. Ein Parkplatz zählt als eine MEG-Einheit. Das zusätzliche Jahreshonorar beträgt CHF 600 plus CHF 40 je Parkplatz. Für die einmalige MEG-Übernahme gilt: Aktionspreis CHF 0 statt CHF 500. Alle Preise inklusive MWST. Eine selbständige MEG benötigt ein gesondertes Mandat und eine wirksame Bevollmächtigung; im Bestellprozess erfassen Sie die Angaben dazu.
Wie wird das Honorar bezahlt?
Sie bezahlen auf Rechnung. Das Verwaltungshonorar wird quartalsweise im Voraus mit 14 Tagen Zahlungsfrist verrechnet. Die Übernahmegebühr ist Ihnen im Rahmen der Aktion geschenkt und wird nicht verrechnet.
Zusammenarbeit & Wechsel
Ist Etalivo eine Verwaltung oder nur eine App?
Etalivo ist Ihre Immobilienverwaltung. Hinter dem Angebot steht die Belnea AG mit über 15 Jahren Erfahrung in Immobilienverwaltung und Wohnungsbau. Unsere Fachpersonen betreuen Ihre Gemeinschaft; die App macht die Zusammenarbeit einfach. Dort senden Sie Anliegen, lesen Antworten und finden freigegebene Unterlagen, Finanzinformationen und Termine. Die App kennenlernen.
Welche Aufgabe haben Delegierter und Stellvertretung?
Sie sind unsere Verbindung zur Liegenschaft: Sie bündeln technische Anliegen, ermöglichen Fachbetrieben den Zugang und übernehmen vereinbarte Sichtkontrollen und Rückmeldungen zur Ausführung. Die fachliche Verwaltung und Koordination bleibt bei Etalivo. Persönliche administrative Fragen und Fragen zur Abrechnung senden Eigentümer direkt über die App. Aufgaben und Voraussetzungen ansehen.
Wie funktioniert die Onlineversammlung?
Sie nehmen online teil und sparen sich die Anreise. Etalivo bereitet die Versammlung vor, stellt die Entscheidungsgrundlagen zusammen, leitet die Sitzung und erstellt das Protokoll. Eine jährliche Versammlung bis zwei Stunden ist enthalten. Für die virtuelle Durchführung braucht Ihre Gemeinschaft eine rechtswirksame Grundlage. Ist diese noch unklar, prüfen wir sie gemeinsam; eine abweichende Durchführung und allfällige Mehrkosten werden vorab vereinbart.
Was muss unsere Gemeinschaft mitbringen?
Die Bereitschaft zur digitalen Zusammenarbeit, einen Delegierten samt Stellvertretung für Aufgaben vor Ort und eine zulässige Grundlage für Onlineversammlungen. Delegierter und Stellvertretung können bis zum operativen Beginn benannt werden. Für die Übernahme benötigen wir ausserdem die Verwaltungsbestellung, Vollmachten, Unterlagen und Zugänge. Wir stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab.
Wie wechseln wir zu Etalivo?
Ihre Gemeinschaft beschliesst den Wechsel. Die berechtigte Person bestellt online; bei wirksamer Vertretung entsteht der Vertrag mit Eingang der Bestellung. Anschliessend prüfen wir die Übernahmeunterlagen, stimmen den operativen Beginn ab und richten die App-Zugänge ein. Bestehende Kündigungsfristen berücksichtigen Sie bei der Planung. Den Wechsel Schritt für Schritt ansehen.
24/7-Notfallbereitschaft
Was bedeutet die 24/7-Notfallbereitschaft?
Ab dem operativen Mandatsbeginn besteht unsere Bereitschaft für dringende Schäden und Gefahren an gemeinschaftlichen Anlagen – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Nach der automatisierten Annahme wird die zuständige Betreuungsperson alarmiert. Sie beurteilt den Vorfall und koordiniert Fachbetriebe und Zutritt. Es handelt sich um Notfallkoordination; feste Eintreff- oder Behebungszeiten sind nicht zugesichert. Die Informationen zum Notfallzugang erhalten Sie bei Mandatsbeginn.
Welche Notfallleistungen sind im Honorar enthalten?
Während der Bürozeiten ist die übliche Notfallkoordination enthalten. Zusätzlich sind je Gemeinschaft und Kalenderjahr zwei Notfälle ausserhalb der Bürozeiten inklusive; zusammengehörende Meldungen zählen als ein Ereignis. Weitere Ereignisse werden nach den vor Vertragsabschluss vereinbarten Zusatzpreisen verrechnet. Notwendige Hilfe wird auch bei ausgeschöpftem Kontingent koordiniert. Einsätze von Fachbetrieben werden separat verrechnet. Bürozeiten: Montag bis Freitag, 07.00–17.00 Uhr Schweizer Zeit, ausser gesetzlichen Feiertagen am Sitz der Belnea AG. Umfang und Bedingungen in den AGB.